CS Gojek Terbaru 2019 | Email dan Nomor Call Center

By | September 19, 2019

Cs Gojek – Gojek merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang transportasi online. Namun tak hanya itu, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, gojek berinovasi dengan menhadrikan berbagai macam layanan lainnya. Saat ini gojek setidaknya telah memiliki kurang lebih 25 layanan yang bisa langsung di pesan melalui aplikasi Gojek Penumpang.

Berikut jasa layanan dengan rating paling populer di gojek adalah Go-ride ojek onlien roda dua, gocar taksi online untuk angkut 4 – 6 orang penumpang, go food jasa pesan antar makanan, dan go send spesialis pengiriman barang expres dan instan. Selain itu gojek juga menyediakan fitur pembayaran non tunai, yakni gopay yang sudah terintegrasi langsung dengan aplikasi Gojek.

Untuk memaksimalkan kualitas servisnya, tersedia customer service gojek selama 24 jam yang siap selalu membantu bila Driver & penumpang. Jadi jangan ragu bila ingin menyampaikan pertanyaan, pengaduan, komplain, ataupun keluhan seputar gojek melalui nomor telepon/ call center dan via alamat email cs gojek.

Kontak Cs Gojek Terbaru

cs gojek

Nah bila terdapat keperluan seperti misalnya akun gojek bermasalah, tidak bisa login aplikasi, supend, barang tertinggal, Komplain pelayanan yang buruk, ataupun ingin melaporkan driver, maka bisa menghubungi call center gojek berikut ini, bisa melalui nomor telepon kantor atau mengirim email ke cs gojek.

  1. Call center gojek untuk customer/ penumpang : 021 50849000
  2. Email gojek untuk layanan pelanggan/ penumpang: customerservice@go-jek.com
  3. Call Center Gojek Driver: 021 50233200
  4. Email Gojek gojek untuk layanan driver: driversupport@go-jek.com
  5. Email untuk layanan Gofood: gofood@go-jek.com
  6. Call center GoBox: 021 50255550

Daftar kontak diatas bukan hanya untuk call centre gojek jakarta saja, karena merupakan call call center gojek pusat. Jadi bisa juga digunakan untuk wilayah lain seperti surabaya, bandung, denpasar, malang, medan, palembang dan sebagainya.

Baca:

CS Gopay via email

Apa itu gopay ? Gopay adalah uang elektronik/ dompet virtual dari gojek yang bisa digunakan untuk melakukan pembayaran. Jika terdapat keluhan seperti top up gopay tidak masuk, saldo gopay hilang, masalah pembayaran di merchant atau di toko dengan gopay, upgrade akun, transfer saldo sesama gopay serta withdraw gagal maka bisa menghubungi cs gopay melalui alamat email berikut ini: cs@go-pay.co.id.
Customer service gopay memang hanya bisa dihubungi melalui email saja, karena memang gojek tidak menyediakan nomor telepon/ nmr call center nya.

Akun sosial media Gojek

Alternatif lain untuk menghubungi cs gojek adalah melalui akun sosial medianya. Baik driver gojek ataupun customer bisa langsung mengirim pesan melalui salah satu akun sosial media gojek dibawah ini:
  1. Facebook: gojekindonesia
  2. Twitter: @gojekindonesia
  3. Instagram: gojekindonesia

Menghubungi call center gojek melalui akun sosial medianya akan lebih menghemat pengeluaran karena tidak membutuhkan pulsa. Namun kekurangnya adalah, respon yang lambat dari customer service gojek dibandingkan bilang langsung menelpon melalui nomor telepon. Mungkin pertanyaan atau keluhan akan di balasa dalam waktu beberapa jam kemudian.

Nah mungkin itu saja informasi yang dapat kami sampaikan tentang cs gojek. Penting untuk di ingat, harap pastikan terlebih dahulu nomor call center atau alamat email antara driver dan pelanggan agar tidak salah sambung. Terimakasih dan semoga bisa membantu.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *